ワランティテクノロジー

修理や補修だけでなく物流やカスタマーセンター管理に至るまでワンストップで運営するワランティテクノロジーについてご紹介しています。

ワランティテクノロジーが
提供している
住宅設備保証のプラン

修理ネットワーク

365日対応の修理受付を行ない、修理の対象メーカーは305社（2022年3月時点）に上り、全国への出張修理や持ち込み修理、引き取り修理にも対応しています。

故障の問い合わせ受付から修理対応、交換品がユーザー指定場所に着荷するまで、迅速・ワンストップサービスを提供しています。

修理ネットワークは日本全国をカバーしており、更なるネットワークの強化を進めています。

参照元：ワランティテクノロジー公式サイト（https://wrt.co.jp/service/）

カスタマーサービス

修理の受付から修理完了までを一括でサポートできるカスタマーセンターを自社で運営しているワランティテクノロジー。

最初の電話対応で設備の症状をヒアリングし、保証対象外が疑われる場合は、ユーザー自身にメーカーへの問い合わせを促して、ユーザー自身で解決できる要素が無いか、ユーザーの負担を極力減らせるようにサポートしているそうです。

参照元：ワランティテクノロジー公式サイト（https://wrt.co.jp/service/）

ワランティテクノロジーの
サービスがマッチするのは…

高品質なカスタマーセンターが機能しており、ユーザーの負担を極力減らせるように案内してくれるワランティテクノロジー。

自社のアフターサポートを拡充したい事業者であれば、一度相談してみることをお勧めします。

ワランティテクノロジーの導入事例

ワランティテクノロジー公式サイトに住宅設備保証の詳細な事例は掲載されていませんでした。

ワランティテクノロジーの
住宅設備保証に
プラスできるサービス

ワランティテクノロジー公式サイトには、住宅設備保証にプラスできるサービスの記載がありませんでした。

ワランティテクノロジーの
特徴・強み

設備保証から修理部品の物流までワンストップサービスで対応

ワランティテクノロジーは住宅設備保証を提供する企業というだけでなく、住宅業界で事業を営むハウスメーカーや工務店、建築会社などをクライアントとして総合的な保証事業を請け負っているサービス会社です。

独自のネットワークとノウハウを活用して、トラブル発生時に金銭的な保証を考えるだけでなく、修理対象メーカー400社以上で必要な部品の確保や運搬、工事といった作業をまとめて自社一貫体制で行っており、365日受付のサービス体制によって迅速な対応や問題解決を目指しています。

参照元：株式会社Warranty technology公式サイト（https://wrt.co.jp/service/）

保険会社と連携してクライアントのリスクを軽減

ワランティテクノロジーでは損害発生時に十分かつ速やかな対応をクライアント企業へ行えるよう、損害保険会社と連携しており、高額な修理費用が発生した場合でも適切に対応してくれることが特徴です。

保証システムに関して複数の特許を取得しており、ソフト面でもハード面でもトラブルに対応してクライアントのリスクヘッジへ貢献してくれることは見逃せません。

サービス対応拠点も日本の主要都市を始めとして全国各地に展開されており、万が一の際には専門人材が駆け付けて住民を安心の回復に努めます。

ワランティテクノロジーの会社情報

画像引用元：ワランティテクノロジー公式サイト
https://wrt.co.jp/

株式会社Warranty technologyとは

株式会社Warranty technologyは平成24年4月に設立された、総合保証会社です。本社を東京の千代田区に置き、さらに大阪オフィスや福岡オフィスなど各地へ営業拠点を展開しています。住宅設備に関する性能保証や修理、設置工事・メンテナンス作業といった様々な業務をワンストップサービスで提供しています。特許技術も複数取得しており、さらに損害保険会社と契約してリスクマネジメントを適正化することで、クライアントに対する安心感も高めています。

参照元：株式会社Warranty technology公式サイト（https://wrt.co.jp/company/）

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