住宅業界が活用すべきポジショニングマップについて

住宅業界のマーケティングにおいて、ポジショニングマップを作成することは有効です。そこで本記事では、ポジショニングマップの概要やメリット、住宅業界におけるポジショニングマップの作成方法について解説します。

住宅業界が活用すべきポジショニングマップとは？

ポジショニングマップの役割

ポジショニングマップとは、自社が提供する商品・サービスの強みが明確でない場合に、自社の優位性を把握するために活用するツールです。ポジショニングマップを作成しながら業界における自社の立ち位置を把握し、競合他社との位置関係を明確にした上で差別化できるポジションを特定できます。

ポジショニングマップを作成するメリット

自社と競合他社が、市場でどのようなポジションにいるのかを視覚的に表現することで、マーケティング戦略を立てやすくなります。また、自社の商品・サービスの魅力を客観的に分析できるため、訴求ポイントを把握しやすい点もメリットです。

ほかにも、自社の優位性を把握できる点や競合がいない分野を見つけられる点も、ポジショニングマップを作成するメリットです。

住宅業界におけるポジショニングマップの作成方法

競合他社をリストアップする

住宅業界のポジショニングマップを作成する際は、自社の強みを洗い出して差別化を図るために、まず競合他社をリストアップします。インターネット検索し上位表示されている会社や営業時によく相見積もりされる会社、自社の商圏内で営業活動している会社などをリストアップしましょう

消費者の購買決定要因を設定する

競合他社をリストアップしたら、消費者の購買決定要因（KBF）を設定して、競合他社の商品・サービスと比較します。以下のようなさまざまな要因が挙げられます。

• 価格
• 機能性
• デザイン性
• 付加価値
• 対応のスピード
• 接客の丁寧さ

設定した購買決定要因を軸にしてポジショニングマップを作成すれば、多方面から自社の立ち位置を把握して、強みを明確化できます。例えば「対応のスピード」だけを比較しても、対応が遅い会社を顧客が選ぶ可能性は低いので、有効な結果を得られません。「対応のスピード」に「接客の丁寧さ」も重ねることで、自社の強みが見えてきます。

自社と競合他社をレイアウトする

大きめの紙やホワイトボードなどを使用して、購買決定要因を軸にしたポジショニングマップに自社と競合他社をレイアウトします。マップで視覚化することで、他社にはない自社の強みを見つけやすくなります。社内メンバーと相談しながらレイアウトするのも有効です。

消費者の購買決定要因を変えたり、複数人で作成したりすることで、さまざまな観点から自社の強みを分析できます。また定期的にポジショニングマップを作成することで違った結果を得られるため、マーケティング戦略の評価・改善に活用することも可能です。

まとめ

ポジショニングマップを作成する際には、消費者の購買決定要因（KBF）を意識することが重要です。ポジショニングマップはマーケティングだけでなく、営業にも活用できるほか、自社サイトを立ち上げる際にも役立ちます。競合他社との差別化を図るために、複数の軸を組み合わせながら、自社の訴求ポイントを見つけましょう。

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