このページでは、セカンドが提供している住宅設備保証サービスの特徴や対象設備についてまとめています。導入事例なども紹介していますので、サービス導入をお考えの方はぜひ参考にしてください。
セカンドでは、メーカー保証と合わせて合計で10年間の延長保証ができるベスト保証というサービスを提供しています。ただし、自然故障を対象とし、火災や落雷などの災害故障には対応していません。
保証期間中は修理回数無制限、費用も無料と、手厚いサポート内容で修理を行ってくれます。1回あたりの修理限度は製品購入+標準工事費用とし、経過年数によって上限金額が変わらないのもポイント。
全損や修理金額が保証上限金額を超える場合は新品交換や代替品を提供してくれます。製品交換や代替品提供を受けた場合、以降の保証サービスは終了となります。
多彩な機器の保証に対応してくれるセカンド。設置後の保証加入には対応していないので、サポートを充分に活用できるのは、住宅事業者やリフォーム業者が該当するでしょう。
せっかく保証サービスを導入しても、保証元の経営が安定しないのでは、いざというときの保証ができなくなってしまい、ユーザーからの信頼も失墜してしまいます。
事業の安定性が求められる「上場企業」かつ、長期的に売り上げを積み上げて収益を安定させる「保証料の期間按分」を行なっている会社であれば、経営の安定性が高いと判断できます。
加えて、「保証サービスの自社運営」の点もクリアしていれば、ユーザーからの細かい問い合わせに、丁寧に対応してくれるでしょう。
上記3つのポイントをクリアした、信頼できる保証会社を紹介しています。
公式サイトでは、詳細な導入事例が掲載されていませんでした。
セカンドで提供している保証サービスについては、10年間のベスト保証のみとなっているようです。そのほかの保証サービスについては公式サイトに記載されていないため、問い合わせてみる必要があります。
10年間の住宅延長保証サービスの対象設備は、給油関連設備やキッチン、浴室関連、空調関連、水回りなどさまざまな設備に対応しています。
ハウスメーカーや住宅会社、工務店などをクライアントとして、それぞれのクライアントが提供する住宅や物件に合わせた住宅設備延長保証サービスを提案していることがポイントです。
例えば給湯器に関してもガス給湯器や電気温水器、石油給湯器、ハイブリッド給湯器など様々なタイプに対応しており、クライアントは従来の住宅設備はもちろん、最新設備なども積極的に自社の強みとして商品展開できることがポイントです。
セカンド株式会社は大阪を拠点とする住宅設備保証サービス会社です。事業内容として「BEST保証」の運営を専門的に掲げており、またそれに付随する形で各種住宅設備機器の保証や修理を実施しています。
国内大手損害保険会社とも連携しながら、クライアントや住民に対して長期的なサービス提供の安定性を担保していることが強みです。
なお、セカンド株式会社の公式サイトには延長保証サービスに関する規約が公開されているため、比較検討の際はご確認ください。
社名 | 株式会社セカンド |
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所在地 | 大阪府大阪市阿倍野区阿部野筋1-5-1 14F |
営業時間 | 公式サイトに記載なし |
電話番号 | 06-6556-7905 |
URL | https://2-nd.co.jp/ |
2022年1月24日時点で「住宅設備保証」と検索した際に表示される会社のうち、下記条件に当てはまる会社をピックアップして紹介。
JBRグループ各社と協力し、ハウスメーカーや住宅事業者に限らず、商社や量販店、ネット量販店、リフォーム業者など、住宅設備に係わる多くの業界・企業に保証サービスを提供。
エンドユーザーの悩みを解決するために、サービス拡充にも積極的に対応。
対応できるプランは異なるものの、SOMPOワランティが保証対象としている各種設備メーカーの数は、実に546社。2022年2月8日調査時点
SOMPOホールディングスグループの強い経営基盤とリスク管理体制が特徴。
2009年から新築住宅向けの延長保証サービスを提供し始め、2017年11月時点で累計約3,500社※公式サイトよりの住宅事業者と提携。
事業者独自にのポイントを発行し、リフォームや備品買い替えに活用できるプランの提案など、対住宅事業者に特化したサービスを展開。
※各種保証の対象・条件は設備メーカーが設定しているメーカー保証に準じます。詳細は各保証会社に確認してください。