リフォーム・設備機器
持ち家に住んでいる人の半数がリフォームを検討したことがあるとも言われていますが、こうした数字からもリフォームへの関心の高さがわかります。そんなリフォーム関連の設備保証についてご紹介しています。
参照元：【PDF】住宅リフォーム潜在需要者の意識と行動に関する調査（一社）住宅リフォーム推進協議会（https://www.j-reform.com/publish/pdf/internet-H30-houkoku.pdf）
保証の対象となる不具合
システムキッチンのトラブル
キッチンの寿命は約20年が目安といわれていますが、システムキッチン本体よりも設備や部品の耐用年数の方が短く、10～15年程度のものもあります。例えば、食洗器の修理にかかる費用は、交換する部品や故障の原因によって変わりますが、水漏れだけであれば1～3万円程度、内部の機械が故障している場合は、3万円以上の費用が必要になる場合もあるようです。
しかし、設備保証に加入していればメーカー保証開始日より最大10年間サポート、保証期間中は何度でも修理保証が受けられるので安心できます。
参照元：水工房（https://suikoubou.co.jp/blog2/jutakuentyohosyo）
キッチン設備の
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トイレのトラブル
リフォーム工事で設置したトイレ設備の不具合や故障が保証される期間は、メーカー保証で2年間程度になっているようです。しかし、こうしたメーカーの保証期間が終了した後の故障は、修理費用が高額になることもあります。特に、水回りのトラブルの中でもトイレのように毎日使う場所であれば、すぐに対処をしないと生活に支障が出てしまいます。
また、水漏れしている場合は一刻も早く対処しなければ修理業者を待つ間も水道料金は上がり、床が水浸しになってしまいます。こうした緊急のトラブルを回避できるのが住宅設備保証です。会社によって条件や内容に違いはありますが、例えばトイレが保証期間内に故障した場合、原則的に何度でも修理対応があり、部品代や出張費含む修理代は無料になります。
参照元：水工房（https://suikoubou.co.jp/blog2/jutakuentyohosyo）
トイレなど水回り設備の
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給湯器の不具合
リフォーム工事で設置した設備機器の不具合や故障は、メーカーの保証が一般的です。保証される期間は、システムキッチン、ユニットバスなどは2年間程度、給湯器、食洗機、照明器具などは1年間程度になっているようです。
しかし、こうしたメーカーの保証期間が終了した後の故障は、修理費用が高額になることもあります。例えば、給湯器が不調になった時どこに保管したのか忘れてしまった保証書や説明書を探したり、工務店やハウスメーカーの連絡先を探したり。
それだけでも大変ですが、給湯器の不具合で業者に修理を依頼した場合、想定される修理費用は3万円程度。また、故障の箇所にもよりますが基盤故障などの場合は部品代だけでも約5万円かかるほか取替え工事費も別にかかるなど、さらに修理費用が高くなります。
設備保証ならメーカー保証開始日より最大10年間サポート、保証期間中は何度でも修理保証が受けられます。
参照元：水工房（https://suikoubou.co.jp/blog2/jutakuentyohosyo）
給湯器設備の保証について
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サービス導入によるユーザーのメリット
築年数が長くなると水回りを中心に劣化が進み故障も多くなるようです。こうした状況に応じてリフォームを行なうケースも多いと思いますが、リフォーム工事によってトラブルが起こってしまった場合、生活できなくなってしまいます。
こうしたトラブルを避けるためにも設備保証に入っている方が対応も早く、安心して住むことができるというメリットがあります。
サービス導入による事業者側のメリット
リフォーム事業者が設備の延長保証サービスを導入するメリットとしては、質の高いアフターサービスをユーザーに提供できることです。
自社ですべてのユーザー対応ができればよいのですが、地域に密着し、限られたエリアで営業している企業以外は、現実的ではありません。
住宅設備の延長保証サービスを導入することにより、設備について熟知したスタッフが丁寧に対応してくれるコールセンターや、細かな駆け付けサービスなども、ユーザーに提供できるようになり、わずかな保証料で同業・同エリアの競合との差別化を実現できます。
信頼性で選ぶ
住宅設備保証会社3選
