住宅設備保証サービスと併せて導入したいサービス

これから住宅設備保証サービスを導入する企業に向けて、延長保証サービスと併用したいサービスについて紹介しています。

カスタマーセンター

いまや企業にとって不可欠な存在になりつつあるカスタマーセンター。「お客様相談室」や「コールセンター」などの名称で呼ぶ企業もあります。

ただ「電話番」「御用聞き」として置くのではなく、ある程度の専門知識が必要になるため、自社独自で運用するよりも、コールセンター運営を請け負っている専門の事業者にアウトソーシングを依頼するケースの方が多いでしょう。

住宅設備関連の企業がカスタマーセンターのサービスをアウトソーシングで導入するメリットや住宅設備保証サービスと併用すべき理由をまとめて紹介しています。

住宅設備保証と
カスタマーセンターを
同時に導入するメリットは？

住まいのトラブル駆け付けサービス

住宅設備の故障やトラブルに対応できる設備保証に併せて、鍵の紛失やガラスのトラブル、水回りのトラブルに対応してくれる駆け付けサービスを展開している保証会社があります。

いずれも専門業者が日本全国に展開しているほどですから、需要が尽きることはないでしょう。

ユーザーの目線から見ても、突然のトラブル対応にこれまで関わったことのない業者に頼むより、普段から自分たちが頼りにしている保証会社の方が、頼むハードルは低くなるでしょう。

住宅設備関連の企業が緊急駆け付けサービスをアウトソーシングで導入するメリットや住宅設備保証サービスと併用すべき理由をまとめて紹介しています。

住宅設備保証と
緊急駆け付けサービスを
同時に導入するメリットは？

設備点検・修理サービス

毎日使う住宅設備は、ある日突然、不具合が起こるものです。どんな設備もメーカーが保証してくれるのは1年～2年。

その後は不具合の程度や修理の難易度に応じて、ユーザーがメーカーに持ち込むか、町の修理業者に頼むことでしか解決できません。

そこで保証会社の中には、そういったトラブルの予兆を事前にキャッチできるよう、定期的な設備の点検や、故障した設備の修理サービスを展開していることがあります。

住宅設備関連の企業が設備点検・修理サービスをアウトソーシングで導入するメリットや住宅設備保証サービスと併用すべき理由をまとめて紹介しています。

住宅設備保証と
設備点検・修理サービスを
同時に導入するメリットは？

住宅完成保証制度

住宅完成保証制度とは、新築住宅の建設工事を請け負った事業者が、工事を完了させる前に倒産したり工事継続困難な状況に陥ったりした場合に、保証会社が工事を引き継ぐ建築会社を探してくれたり、追加で必要になった費用をカバーしてくれたりする保証制度です。住宅完成保証制度は住宅建設業者が施主のために加入する保証制度であるとも考えられ、施主にとっては業者の比較検討を進める上で信用性を判断する材料の1つとなります。

住宅完成保証制度を
導入するメリットは？

信頼性で選ぶ
住宅設備保証会社3選